قوانین و مقررات

نوین‌بیت این خدمات را برای کاربر فراهم می‌کند: فروش ارز الکترونیکی به کاربر و دریافت مبلغ معینی وجه رایج از او؛ خرید ارز الکترونیکی از کاربر و پرداخت مبلغ معینی وجه رایج به او.

نوین‌بیت خدمات خود را برای هر ارز الکترونیکی که در سایت لیست شده ارائه می‌کند. این فهرست ممکن است به تشخیص نوین‌بیت تغییر کند. خدمات به هر کاربری که بخواهد و منع قانونی نداشته باشد ارائه می‌شود.

کاربر می‌پذیرد منبع و مقصد کلیه ارزهای الکترونیکی و غیرالکترونیکی که در تراکنش‌های سایت ارائه می‌کند کاملاً قانونی و مطابق قوانین بین‌المللی و مقررات جمهوری اسلامی ایران باشد.

کاربر می‌پذیرد مالک قانونی وجوه و حساب‌هایی است که در هر سفارش، برای پرداخت یا دریافت، از آن‌ها استفاده می‌کند.

اطلاعاتی که کاربر هنگام سفارش یا ثبت‌نام وارد می‌کند محفوظ می‌ماند و به شخص ثالث داده نمی‌شود، مگر با نامه قضایی یا درخواست کتبی پلیس فتا.

نوین‌بیت می‌تواند پیش از تکمیل سفارش هر اطلاعات لازم برای احراز هویت را بخواهد تا مطمئن شود منبع و مالکیت وجوه رعایت شده است. تا تکمیل احراز هویت، عودت وجوه ممکن نیست. اگر کاربر مدارک لازم، از جمله شماره تلفن ثابت و اسکن کارت ملی یا شناسنامه، را ندهد یا مدارک مخدوش باشد، نوین‌بیت می‌تواند سفارش را انجام ندهد و عودت وجه را به ارسال مدارک کامل موکول کند.

با ارسال مدارک و اطلاعات برای تکمیل احراز هویت و انجام سفارش، کاربر آگاهانه می‌پذیرد که این فرآیند شامل گردآوری شماره تماس ثابت، آی‌پی، آدرس، کارت شناسایی با تصویر، کد ملی و اطلاعات بانکی است.

این اقدامات حریم شخصی او را نقض نمی‌کند و به شخص ثالث داده نمی‌شود.

تصمیم درباره موفق یا ناموفق بودن احراز هویت فقط با نوین‌بیت است و سایت می‌تواند یک احراز هویت را به تشخیص خود بپذیرد یا نپذیرد.

تراکنش‌هایی که در جریان سفارش انجام می‌شود برگشت‌ناپذیرند و تابع قوانین سیستم همان ارز الکترونیکی هستند. کاربر می‌پذیرد اطلاعات سفارش را دقیق وارد کرده و مسئولیت اشتباه در ورود اطلاعات با خود اوست. نوین‌بیت مسئول زیان ناشی از سفارش با اطلاعات اشتباه نیست.

صحت معاملات و وجوه کاربران نزد سیستم‌های ارز الکترونیکی و پرداخت، بر عهده همان سیستم‌هاست و نوین‌بیت مسئول صحت کار آن‌ها نیست. اگر کاربر با این سیستم‌ها مشکلی داشته باشد باید آن را طبق قوانین همان سیستم حل کند. این سیستم‌ها در حال حاضر پرداخت بانک سامان، وب‌مانی، پی‌پال و پرداخت‌های الکترونیکی سامان و ملت را شامل می‌شود و ممکن است تغییر کند. نوین‌بیت مسئول مشکلات نقل‌وانتقال بین کاربر و این سیستم‌ها نیست.

نوین‌بیت یکسان بودن هویت گیرنده و فرستنده را بررسی نمی‌کند و ممکن است در یک تراکنش این دو یکی باشند یا نباشند. نوین‌بیت مسئول رابطه فرستنده و گیرنده نیست و میانجی‌گری یا حکمیت بین آن‌ها را نمی‌پذیرد.

کاربر می‌پذیرد نوین‌بیت فقط مسئول انتقال مقدار مشخص‌شده در تراکنش و سفارش، با نرخ تبدیل معین، است و مسئولیت دیگری ندارد.

خدمات همان‌طور که هستند و با نرخ مشخص‌شده در سفارش انجام می‌شوند. هیچ خدمت لفظی، ضمنی، قانونی، تضمینی یا نقل‌قولی دیگری بر عهده نوین‌بیت نیست.

نرخ و قیمت تبدیل را نوین‌بیت تعیین می‌کند و در سایت برای کاربران قابل مشاهده است. هنگام سفارش، مبلغ دریافتی کاربر پس از کسر کارمزدها و اعمال نرخ تبدیل، به‌صورت کامل و مشخص نشان داده می‌شود.

هر کارمزد، کمیسیون و هزینه دیگری که سیستم ارز الکترونیکی به کاربر تحمیل کند فقط بر عهده کاربر است و نوین‌بیت مسئول آن هزینه‌ها نیست.

نوین‌بیت مسئول تأخیر یا تراکنش ناموفق ناشی از نقص، مشکل یا تعمیرات سیستم ارز الکترونیکی یا بانک پذیرنده نیست.

کاربر ایرانی می‌پذیرد فعالیت او و سایت تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران است و فعالیت او نباید این قوانین را نقض کند.

حق استفاده از سایت مخصوص خود کاربر است و مسئولیت استفاده از نام کاربری و رمز عبور فقط با اوست. مسئولیت کلیه تراکنش‌های انجام‌شده از حساب کاربری با خود کاربر است و او حق ندارد اطلاعات کاربری را برای استفاده از سایت در اختیار شخص ثالث بگذارد.

مطالب، کدها، تصاویر، بنرها و لوگوهای سایت مشمول قانون کپی‌رایت است و استفاده از آن‌ها بدون اجازه کتبی نوین‌بیت مجاز نیست.

پیامدهای مالیاتی تراکنش‌های کاربر با نوین‌بیت بر عهده خود کاربر است.

کاربر می‌پذیرد جز درباره انجام صحیح سفارش طبق قیمت مشخص و کارمزد مشخص همین قرارداد، ادعا، طلب یا شکایت دیگری از سایت، مدیران، کارمندان و اشخاص مرتبط نداشته باشد.

هنگام خرید از درگاه بانکی، کاربر فقط حق استفاده از کارت بانکی به نام خودش را دارد و باید پیش از سفارش، شماره کارت و شماره شبای خود را به تأیید نوین‌بیت برساند.

اگر کاربر با کارت شتابی خرید کند که مالک آن نیست و این موضوع مشخص شود، حساب او ۲۴ ساعت مسدود می‌شود. در صورت تکرار، مسدودی دائمی است و مبلغ ریالی سفارش به کارت پرداخت‌کننده برمی‌گردد. اگر سوءاستفاده یا کلاهبرداری محرز شود، مشخصات هویتی کاربر به مراجع ذی‌صلاح ارجاع می‌شود. در عودت وجه ریالی، کارمزد انتقال وجه به‌اضافه یک درصد مبلغ سفارش کسر و مابقی برگردانده می‌شود. کاربر باید ارقام کامل کارت را به پشتیبانی اعلام کند.

اگر کاربر با کارتی خرید کند که مالک آن است ولی در سایت تأیید نشده، باید آن کارت را ثبت کند تا پس از بررسی سفارش انجام شود. اگر تا سی دقیقه بعد از سفارش این کار را نکند یا درخواست عودت وجه ریالی بدهد، کارمزد انتقال وجه به‌اضافه یک درصد مبلغ سفارش کسر و مابقی برگردانده می‌شود. کاربر باید ارقام کامل کارت را به پشتیبانی اعلام کند.

تراکنش فقط با کارت‌های بانکی ثبت و تأییدشده در سایت مجاز است. استفاده از کارت بانکی اشخاص دیگر، کارت هدیه یا بن‌کارت ممنوع است.

اگر نوین‌بیت تصویر کارت بانکی بخواهد، کاربر باید تاریخ انقضا و CVV2 را طوری بپوشاند که قابل خواندن نباشد. نوین‌بیت مسئول افشای تاریخ انقضا یا CVV2 نیست.

اگر نرخ یک خدمت در وب‌سایت اعلام نشده باشد، از قبول سفارش آن خدمت معذوریم.

نوین‌بیت از ارائه خدمات به سایت‌های مرتبط با شرط‌بندی و قمار، تبلیغات کلیکی و خرید وی‌پی‌ان معذور است.

نوین‌بیت از خرید و فروش ارز دیجیتال از حساب‌های نامعتبر خودداری می‌کند.

تراکنش‌های وب‌سایت تا این لحظه بدون مالیات است و کارمزد جدا از آن محاسبه می‌شود.

نوین‌بیت به افراد زیر ۱۸ سال تمام خدمات نمی‌دهد.

نوین‌بیت از خدماتی که مستلزم ورود یا خروج ریال از حساب بانکی اتباع خارجی باشد معذور است.

نوین‌بیت با مؤسسه یا وب‌سایت ثالث همکاری ندارد و خارج از چارچوب این قوانین خدمات نمی‌دهد.

خرید با پی‌پال، یا شارژ حساب سایت به‌واسطه پی‌پال یا مسترکارت، برای مبالغ بالای یکصد دلار و نیز حساب‌هایی که تاکنون با آی‌پی ایران وارد نشده‌اند یا آدرس و مشخصات ایران در آن‌ها ثبت نشده، ممکن است.

اگر اعتبار حساب به‌واسطه پی‌پال شارژ شود و سپس به‌علت نقض یکی از موارد ذکرشده در ماده ۳۱ قوانین ریفاند، یا بلاک شدن وجه، وجه برگردد، نوین‌بیت مسئول عودت وجه ریالی به مشتری نیست.

اگر کاربر حساب خود را با اطلاعات و رمز بانکی به شخص دیگری اجاره دهد و آن شخص با حساب و کارت او ارز بخرد، عواقب کیفری از جمله پولشویی، سرقت ریال، کلاهبرداری، فیشینگ و خارج کردن غیرقانونی ارز از کشور بر عهده کسی است که حساب را در سایت تأیید کرده است. نوین‌بیت می‌تواند علیه کاربر خاطی در مراجع قانونی، قضایی و انتظامی شکایت کند.

قیمت خرید متناسب با فاکتور فقط تا ۳۰ ثانیه معتبر است و پس از پایان مهلت پرداخت ممکن است تغییر کند. پیشنهاد می‌شود ابتدا کیف پول ریالی شارژ شود و سپس خرید با همان اعتبار انجام شود.

مسئولیت نادرست بودن مشخصات کیف پول مقصد با کاربر است. انتقال رمزارز خودکار، آنی و غیرقابل‌بازگشت است.

طبق مقررات شبکه الکترونیکی پرداخت کارت (شاپرک)، پرداخت از درگاه‌های واسط (پرداخت‌یار) کارمزد دارد و پرداخت آن بر عهده کاربر است.

در برخی رمزارزها و شبکه‌ها درج تگ یا ممو (TAG/MEMO) لازم است. کاربر باید آن را دقیق وارد کند، وگرنه دارایی خود را از دست می‌دهد.

مقدار رمزارز هنگام فروش به سایت باید دقیقاً مطابق مبلغ فاکتور باشد، وگرنه تأیید تراکنش به ۲۴ ساعت بعد موکول می‌شود. پس از کسر کارمزد شبکه، مقدار خالص انتقالی را با فاکتور تطبیق دهید.

انتقال رمزارز به سایت باید پس از ایجاد فاکتور، به آدرس مشخص‌شده و در شبکه ذکرشده انجام شود. در غیر این صورت احتمال از بین رفتن رمزارز وجود دارد و تأیید تراکنش ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد.

کاربر نباید رمزارز دیگری به این کیف پول منتقل کند. در غیر این صورت احتمال از بین رفتن دارایی بالاست و تأیید آن نیز ممکن است تا ۲۴ ساعت طول بکشد.

قیمت فروش متناسب با فاکتور فقط تا ۳۰ ثانیه معتبر است و پس از تأییدهای لازم شبکه ممکن است تغییر کند. ملاک محاسبه مبلغ ریالی، قیمت لحظه تأیید کامل ارز منتقل‌شده در کیف پول سایت است.

در مواردی مانند تناقض مبلغ، رمزارز، یا یکسان بودن شناسه تراکنش با فاکتور دیگر، اگر پشتیبانی بخواهد کاربر باید مالکیت کیف پول مبدأ را احراز کند. اگر قضاوت ممکن نباشد، مبلغ واریزی با کسر کارمزد شبکه به آدرس مبدأ برمی‌گردد. از واریز رمزارز از کیف پول اشخاص دیگر خودداری کنید.

کاربر باید از کارمزد انتقال نامتعارف و ناچیز برای رمزارز پرهیز کند. در این صورت ممکن است دارایی تا یک ماه با تأخیر به کیف پول مقصد برسد.

درخواست تسویه ریالی روزی دو بار با حواله پایا انجام می‌شود. اگر قبل از ساعت ۱۱:۰۰ ثبت شده باشد، مبلغ تا ساعت ۱۵:۳۰ همان روز، در روز غیرتعطیل، به حساب واریز می‌شود. اگر بین ۱۱:۰۰ تا ۲۳:۰۰ ثبت شده باشد، مبلغ بین ۰۵:۰۰ تا ۱۱:۴۵ روز بعدِ غیرتعطیل واریز می‌شود. واریز ریال به بانک‌های منتخب آنی است و برای سایر بانک‌ها در اولین سیکل پایای بانک مرکزی انجام می‌شود.

کارمزد حواله پایا و ساتنا از اصل مبلغ برداشت کسر می‌شود. کارمزدهای متعارف شبکه بانکی کشور بر عهده کاربر است.

کارمزد انتقال رمزارز متغیر است. پرداخت کارمزد شبکه بلاک‌چین بر عهده کاربر است. کارمزد انتقال ارزهایی غیر از رمزارز بر عهده نوین‌بیت است.

کاربر موظف است قوانین سایت را دنبال کند. هر تغییری که در طول فعالیت او در قوانین اعمال شود او را به رعایت و پذیرش آن متعهد می‌کند.